Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Pekoe, Switzerland, ist für die in dieser Erklärung beschriebene Bearbeitung von Personendaten verantwortlich.

Datenschutzanfragen können an hello@pekoe.ch gesendet werden. Fragen zu Bestellungen und B2B-Anliegen können zusätzlich an hello@pekoe.ch gerichtet werden.

Welche Daten wir bearbeiten

Wir bearbeiten nur die Daten, die für den Betrieb der Website, die Beantwortung geschäftlicher Anfragen und die Abwicklung von Käufen erforderlich sind.

• Kontakt- und Anfragedaten wie Name, E-Mail-Adresse, Firmenname, Geschäftsart und Nachrichteninhalt aus dem Kontaktformular
• Bestell- und zahlungsbezogene Daten, die über Stripe und NanoCorp verarbeitet werden, etwa Kundenname, E-Mail-Adresse, gekaufte Produkte, Betrag, Währung, Zahlungsstatus und Stripe-Session-ID
• technische Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, besuchte Seiten, Zeitstempel, Referrer sowie cookie-ähnliche Kennungen für den Seitenbetrieb oder die Analyse
• E-Mail-Korrespondenz und Support-Nachrichten

Zwecke der Bearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten nach dem schweizerischen nDSG/FADP und, soweit anwendbar, nach der DSGVO für folgende Zwecke:

• Bestellungen auszuführen, Zahlungen abzuwickeln und Lieferungen zu koordinieren
• B2B- und Kundenanfragen zu beantworten
• transaktionale Mitteilungen zu Offerten, Bestellungen, Rückerstattungen oder Support zu versenden
• die Website zu schützen, Missbrauch zu verhindern und interne Protokolle zu führen
• Buchhaltungs-, Steuer- und andere gesetzliche Pflichten zu erfüllen
• die aggregierte Nutzung der Website zu verstehen und das Angebot zu verbessern

Auftragsbearbeiter und Dritte

Wir setzen Dienstleister ein, die Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten oder im Rahmen der von Ihnen genutzten Leistungen erhalten.

• Stripe für gehosteten Checkout und Zahlungsabwicklung
• Vercel für Hosting und Auslieferung der Website
• NanoCorp-Plattformdienste, die auf dieser Website genutzt werden, einschliesslich gehosteter Zahlungs-/Webhook-Infrastruktur und Besucheranalyse
• einen E-Mail-Dienstleister, sobald Antworten auf Anfragen oder transaktionale E-Mails über einen externen Dienst versendet werden

Datenübermittlung, Aufbewahrung und Sicherheit

Einzelne Dienstleister können Daten ausserhalb der Schweiz oder des EWR bearbeiten. Soweit erforderlich, stützen wir uns auf geeignete Garantien wie vertragliche Schutzmechanismen oder gleichwertige gesetzliche Übermittlungsinstrumente.

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck notwendig ist, insbesondere für Vertragserfüllung, Support, Betrugsprävention sowie gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.

Kartendaten werden auf gehosteten Stripe-Seiten verarbeitet und nicht direkt auf dieser Website gespeichert.

Cookies und Analyse

Die Website verwendet technische Speicher- bzw. ähnliche Technologien, die für den Betrieb notwendig sind, sowie ein begrenztes Analyse-Beacon für aggregierte Besucher- und Seitennutzungsdaten.

Falls Cookies oder ähnliche Kennungen für die Analyse eingesetzt werden, können Sie diese in der Regel über die Einstellungen Ihres Browsers steuern. Das Blockieren kann einzelne Funktionen beeinträchtigen.

Wir verkaufen keine Personendaten und nutzen diese Website nicht für verhaltensbasierte Werbung.

Ihre Rechte

Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts können Sie Auskunft, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen, Datenübertragbarkeit sowie den Widerruf einer Einwilligung verlangen.

Sie können sich zudem an den EDÖB wenden oder, sofern die DSGVO anwendbar ist, an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Aufenthaltsorts.